Yeni State açılıyor: State

--:--:--

Yardım · V4

V4 yüklenmiyor veya giriş yapamıyor musun? Buradan başla

V4 kurulum sorunlarının çoğu dört şeye dayanır: henüz hesap açılmamış olması, bozuk bir indirme, iPhone'da yanlış tarayıcı veya yanlış giriş bilgileri. Aşağıdaki kontrolleri sırayla yap. Hâlâ takılıyorsan ekip sana birebir yardım edebilir.

Resmi olmayan istemci: Google Play veya App Store'da yok.

Önce bunları kontrol et

  1. Adım1: Önce web sitesinde hesabını oluştur

    Uygulamanın içinde kayıt yok: yalnızca kullanıcı adı ve şifre sorar. İndirme sayfasını aç, en alta in ve Sign Up'a dokun; sonra oyuna o bilgilerle giriş yap.

  2. Adım2: Dosyayı yeniden indir

    Android'de "invalid package" (geçersiz paket) veya "app not installed" (uygulama yüklenmedi) hatası çoğu zaman tam inmemiş bir dosyadır. İndirdiğin dosyayı ve yarım kurulmuş kopyayı sil, sonra sabit bir bağlantıda yeniden indir. Bazen farklı bir tarayıcı işe yarar.

  3. Adım3: iPhone'da Safari kullan

    İndirme sayfasını Safari'de aç ve orada gösterilen adımları izle. YouTube'un veya başka bir uygulamanın kendi içindeki tarayıcıda açılan bağlantı çoğu zaman kurulumu başlatamaz.

  4. Adım4: Hangi giriş bilgilerini kullandığını kontrol et

    İndirme sayfasında kaydolduğun kullanıcı adını ve şifreyi birebir aynı şekilde yazarak giriş yap. V4 ayrı bir hesaptır; resmi Whiteout Survival girişin burada çalışmaz.

  5. Adım5: Hâlâ takıldın mı? Ekibe sor

    Sayfanın sağ alt köşesindeki Destek butonuna dokun; hatanın ekran görüntüsünü ve telefon modelini gönder, ekip Türkçe cevap verir. Şifreni asla paylaşma: ekibin ona ihtiyacı yok.

V4'ü kurarken telefonum neden uyarı gösteriyor?

Çünkü V4 Google Play'de veya App Store'da değil. Telefonlar kendi mağazalarının dışından gelen her uygulama için uyarır; bu uyarı telefonunun işini yaptığını gösterir.

Bu site sana korumaları nasıl kapatacağını adım adım anlatmaz. Ekrandaki uyarıda ne yazdığını oku ve kararını kendin ver. İçin rahat değilse kurma ya da bankacılık uygulamalarının olmadığı yedek bir telefon veya tablet kullan. Asıl riskleri güvenlik sayfası anlatıyor.

Uygulamada kayıt butonu yok. Nasıl kaydolurum?

Hesaplar uygulamada değil, indirme sayfasında oluşturulur. O sayfanın en altına in, Sign Up'a dokun ve bir kullanıcı adı ile başka hiçbir yerde kullanmadığın bir şifre seç. Sonra oyunu aç ve bunlarla giriş yap.

Android "invalid package" veya "app not installed" diyor. Şimdi ne yapmalıyım?

Temiz bir indirmeyle başla: dosyayı sil, yeniden indir ve iki kez başarısız olursa farklı bir tarayıcı dene. Telefonda boş depolama alanı olduğunu kontrol et; V4'ün eski bir kopyası kuruluysa önce onu kaldır. İlerlemen telefonda değil, hesabında kayıtlıdır.

Desteklenen cihazlar istemci sürümleri arasında değişebilir. Bunların hiçbiri işe yaramazsa telefon modelini ve hatayı birebir bu sitedeki Destek sohbetine yaz.

V4 iPhone'umda çalışıyordu, şimdi açılmıyor. Neden?

App Store dışından kurulan uygulamalar, imzalama sertifikaları değiştirildiğinde açılmaz hale gelebilir. İndirme sayfasından güncel sürümü kur ve yeniden giriş yap: ilerlemen telefonda değil, hesabında. Hâlâ açılmıyorsa bu sitedeki Destek sohbetine yaz.

Şifremi unuttum. Sıfırlayabilir miyim?

Hesap kurtarma işini ekip birebir yapar. Bu sitedeki Destek sohbetine kullanıcı adını ve State'ini yaz. Şifreni asla yazma veya gönderme; hesabını kurtarmayı teklif eden ya da şifreni isteyen her mesaj dolandırıcılıktır.

Hediye kodu geçersiz veya zaten kullanılmış diyor. Neden?

Kodlar büyük-küçük harfe duyarlıdır ve her kod hesap başına bir kez çalışır. Kodu elle yazmak yerine hediye kodları sayfasından kopyala ve oradaki tarihe bak: kodların en son ne zaman test edildiğini gösterir.